第463章 無規矩不成方圓
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沒啥大矛盾,意思就是有小矛盾咯?
林藍微微挑眉:“大姑,如果有什麽問題,千萬別憋著,不妨直接說出來!”
“其實也沒啥大問題,就是……”林秀芳遲疑了一下,開口說道,“就是我覺得秦經理這人確實有能力,但有點太不近人情了!”
“嗯?怎麽講?”
“咱們這個超市當初招人的時候你也知道,有很多都是熟人介紹進來。當時為的就是知根知底,放心還靠譜。這些人其實也沒啥大毛病,而且幹活啥的都行,但現在不是快過年了嘛,所以就難免有的員工家裏有這個那個的事,有時候臨時需要請個假啥的。本來這也沒啥,而且人家請假都提前打了招呼,沒耽誤啥事,可秦經理非要按照考勤制度扣人家的錢。現在眼看著年底要發獎金了,好幾個人因為請假的時候連年終獎都沒有,所以就找到我這裏來了……”
林秀芳一說,林藍便清楚是怎麽回事了。
以前大姑是在國企,做事避免不了人情世故,甚至大多情況人情是淩駕於規章制度之上的。
這也就導致了大姑的固有觀念裏,請假不扣錢似乎是一件沒什麽大不了的事。
她微微嘆了口氣,反問道:“大姑,你覺得秦經理按制度扣錢不對嗎?”
“也不是說不對!就是沒必要卡那麽嚴吧?如果非要扣的話,可以象征性的扣一點,但是連人家的年終獎也扣下了是不是有點說不過去啊?”林秀芳微微皺著眉,將自己心裏的想法說了出來。
林藍輕聲問道:“大姑,我記得新員工在入職之前都有進行過培訓吧?”
“是啊!”
“那他們理應知道咱們愛家超市的規章制度,也應該明白請假是會扣錢,甚至曠工超過兩次或者累計請假次數超過十五次,就會扣掉全年年終獎吧?”
“這……知道是知道,但……”
林藍截口打斷了林秀芳的話:“大姑,那你覺得他們為什麽會明知故犯?”
林秀芳遲疑著沒有說話。
林藍嘆了口氣:“大姑,其實你很清楚原因,對不對?就是因為他們覺得曠工、請假也沒什麽大事,反正要扣錢的話找你就能通融!”
“我也沒有總是通融。”林秀芳辯解道。
“不用次次通融,只要有一兩回就夠了!”林藍嚴肅的說道,“因為,有一有二就有三!大姑你率先打破了規則,讓他們知道咱們超市的規章制度是擺設,所以他們就會蔑視制度,不把工作當回事!”
林秀芳聽得有些傻眼:“沒那麽嚴重吧?他們幹的還是挺好的!”
“大姑,他們曠工或者請假,真的不耽誤事嗎?”林藍詢問道。
林秀芳語噎。
一個蘿蔔一個坑,突然一個蘿蔔不來了,肯定會耽誤事的啊!
之所以沒出什麽亂子,也是因為她或者秦經理及時發現,調動人手將這個空缺崗位補上了。
有一次,一個負責稱重的員工沒打招呼就跑出去辦私事,出去了兩個多小時才回來,稱重區的顧客等了好久都不見人,有的顧客氣得直接將東西一扔就走了,還有的顧客等得不耐煩,跑去找管理。後來管理得知稱重員擅自離崗,這才臨時頂上幫那些顧客稱重。
林秀芳知道之後也十分生氣,把那個擅自離崗的稱重員叫到辦公室狠狠的訓了一頓。
但那個稱重員是她同事的一個親戚,論起來她還得管人家叫聲嫂子。
看著那人眼淚汪汪的認錯,林秀芳心裏也不是滋味,只能揮揮手讓對方回去繼續上班了。
像這樣的事,發生過不止一件。
可因為每次都解決了,沒鬧出什麽大事來,所以林秀芳也就沒放在心上。
現在林藍問起,她才意識到不妥。
“是有點耽誤事,但我批評過她們了!”林秀芳喃喃說道。
林藍輕笑一聲:“批評過之後呢?有人還是再犯了,對嗎?”
這一次,林秀芳不吭聲了。
確實是有一些人,每次認錯態度特別好,但就是屢教不改!
對此,她也頗為頭疼!
說重了吧,大家面子上都不好看;說輕了,人家又不當回事!
林藍沒聽到大姑的回答,心裏便有了數:“所以啊,口頭教育是不能解決問題的!只有扣錢,扣到他們疼了,他們才知道咱們超市的規章制度不是擺設!他們才能從心底重視起來,再也不敢把上班當兒戲!大姑,這件事,我支持秦經理的做法!而且,他的不近人情,剛好彌補了大姑你的太過講人情世故,不是嗎?”
林秀芳嘴唇動了動,最終什麽話都沒說出來。
“大姑,之前我提議你去上夜大的事,你報名了嗎?”林藍又問。
林秀芳有些不好意思:“這不是快過年了,超市比較忙嘛,我就心思等年後不那麽忙了再去。”
“大姑,超市全年都忙!但你讀企業管理的事,卻耽擱不得!”林藍正色說道。
電話那端林秀芳雖然看不到林藍的表情,但也能感覺到侄女話語中的嚴肅:“好,我知道了!等過完年我就馬上報名!”
和大姑打完電話,林藍靜靜坐在椅子上思考了一會兒,這才撥通秦牧辦公室的電話。
“秦經理,你好!我是林藍,我今天剛回來,給你帶了些京都特產。”
秦牧頗為意外:“林總有心了!”
“秦經理這段時間辛苦了!”林藍認真的說道。
秦牧沈默了兩秒,開口問道:“林總給林經理打過電話了?”
“嗯,剛打完!”林藍如是答道。
“那麽,林總應該也清楚我和林經理在年終獎方面有些分歧……”秦牧試探性的說道。
林藍笑了:“嗯,聽我大姑說了!這件事,我支持秦經理的做法!無規矩不成方圓!我大姑以前在國企,所以太過看重人情世故,反而忽視了規章制度!這一點,我已經跟我大姑說過了,秦經理只管按照你的想法去做就可以,不必有顧慮!”
“可我聽說這次被扣除年終獎的員工裏,有你家親戚。這件事,林總知道嗎?”秦牧詢問道。
“親戚?”林藍楞了楞,“誰?”
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林藍微微挑眉:“大姑,如果有什麽問題,千萬別憋著,不妨直接說出來!”
“其實也沒啥大問題,就是……”林秀芳遲疑了一下,開口說道,“就是我覺得秦經理這人確實有能力,但有點太不近人情了!”
“嗯?怎麽講?”
“咱們這個超市當初招人的時候你也知道,有很多都是熟人介紹進來。當時為的就是知根知底,放心還靠譜。這些人其實也沒啥大毛病,而且幹活啥的都行,但現在不是快過年了嘛,所以就難免有的員工家裏有這個那個的事,有時候臨時需要請個假啥的。本來這也沒啥,而且人家請假都提前打了招呼,沒耽誤啥事,可秦經理非要按照考勤制度扣人家的錢。現在眼看著年底要發獎金了,好幾個人因為請假的時候連年終獎都沒有,所以就找到我這裏來了……”
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以前大姑是在國企,做事避免不了人情世故,甚至大多情況人情是淩駕於規章制度之上的。
這也就導致了大姑的固有觀念裏,請假不扣錢似乎是一件沒什麽大不了的事。
她微微嘆了口氣,反問道:“大姑,你覺得秦經理按制度扣錢不對嗎?”
“也不是說不對!就是沒必要卡那麽嚴吧?如果非要扣的話,可以象征性的扣一點,但是連人家的年終獎也扣下了是不是有點說不過去啊?”林秀芳微微皺著眉,將自己心裏的想法說了出來。
林藍輕聲問道:“大姑,我記得新員工在入職之前都有進行過培訓吧?”
“是啊!”
“那他們理應知道咱們愛家超市的規章制度,也應該明白請假是會扣錢,甚至曠工超過兩次或者累計請假次數超過十五次,就會扣掉全年年終獎吧?”
“這……知道是知道,但……”
林藍截口打斷了林秀芳的話:“大姑,那你覺得他們為什麽會明知故犯?”
林秀芳遲疑著沒有說話。
林藍嘆了口氣:“大姑,其實你很清楚原因,對不對?就是因為他們覺得曠工、請假也沒什麽大事,反正要扣錢的話找你就能通融!”
“我也沒有總是通融。”林秀芳辯解道。
“不用次次通融,只要有一兩回就夠了!”林藍嚴肅的說道,“因為,有一有二就有三!大姑你率先打破了規則,讓他們知道咱們超市的規章制度是擺設,所以他們就會蔑視制度,不把工作當回事!”
林秀芳聽得有些傻眼:“沒那麽嚴重吧?他們幹的還是挺好的!”
“大姑,他們曠工或者請假,真的不耽誤事嗎?”林藍詢問道。
林秀芳語噎。
一個蘿蔔一個坑,突然一個蘿蔔不來了,肯定會耽誤事的啊!
之所以沒出什麽亂子,也是因為她或者秦經理及時發現,調動人手將這個空缺崗位補上了。
有一次,一個負責稱重的員工沒打招呼就跑出去辦私事,出去了兩個多小時才回來,稱重區的顧客等了好久都不見人,有的顧客氣得直接將東西一扔就走了,還有的顧客等得不耐煩,跑去找管理。後來管理得知稱重員擅自離崗,這才臨時頂上幫那些顧客稱重。
林秀芳知道之後也十分生氣,把那個擅自離崗的稱重員叫到辦公室狠狠的訓了一頓。
但那個稱重員是她同事的一個親戚,論起來她還得管人家叫聲嫂子。
看著那人眼淚汪汪的認錯,林秀芳心裏也不是滋味,只能揮揮手讓對方回去繼續上班了。
像這樣的事,發生過不止一件。
可因為每次都解決了,沒鬧出什麽大事來,所以林秀芳也就沒放在心上。
現在林藍問起,她才意識到不妥。
“是有點耽誤事,但我批評過她們了!”林秀芳喃喃說道。
林藍輕笑一聲:“批評過之後呢?有人還是再犯了,對嗎?”
這一次,林秀芳不吭聲了。
確實是有一些人,每次認錯態度特別好,但就是屢教不改!
對此,她也頗為頭疼!
說重了吧,大家面子上都不好看;說輕了,人家又不當回事!
林藍沒聽到大姑的回答,心裏便有了數:“所以啊,口頭教育是不能解決問題的!只有扣錢,扣到他們疼了,他們才知道咱們超市的規章制度不是擺設!他們才能從心底重視起來,再也不敢把上班當兒戲!大姑,這件事,我支持秦經理的做法!而且,他的不近人情,剛好彌補了大姑你的太過講人情世故,不是嗎?”
林秀芳嘴唇動了動,最終什麽話都沒說出來。
“大姑,之前我提議你去上夜大的事,你報名了嗎?”林藍又問。
林秀芳有些不好意思:“這不是快過年了,超市比較忙嘛,我就心思等年後不那麽忙了再去。”
“大姑,超市全年都忙!但你讀企業管理的事,卻耽擱不得!”林藍正色說道。
電話那端林秀芳雖然看不到林藍的表情,但也能感覺到侄女話語中的嚴肅:“好,我知道了!等過完年我就馬上報名!”
和大姑打完電話,林藍靜靜坐在椅子上思考了一會兒,這才撥通秦牧辦公室的電話。
“秦經理,你好!我是林藍,我今天剛回來,給你帶了些京都特產。”
秦牧頗為意外:“林總有心了!”
“秦經理這段時間辛苦了!”林藍認真的說道。
秦牧沈默了兩秒,開口問道:“林總給林經理打過電話了?”
“嗯,剛打完!”林藍如是答道。
“那麽,林總應該也清楚我和林經理在年終獎方面有些分歧……”秦牧試探性的說道。
林藍笑了:“嗯,聽我大姑說了!這件事,我支持秦經理的做法!無規矩不成方圓!我大姑以前在國企,所以太過看重人情世故,反而忽視了規章制度!這一點,我已經跟我大姑說過了,秦經理只管按照你的想法去做就可以,不必有顧慮!”
“可我聽說這次被扣除年終獎的員工裏,有你家親戚。這件事,林總知道嗎?”秦牧詢問道。
“親戚?”林藍楞了楞,“誰?”
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